Сервисный центр БЫТ-ТЕХ в Сергиевом Посаде
Время работы
- Компания основана в 2001 году
- Кол-во филиалов: 2 в 1 городе
- Отзывов о компании: 2
- Данные актуальны на 17.03.2026
Адрес:
Крупная бытовая техника: холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, микроволновки, варочные панели, духовые шкафы, электроплиты, газовые плиты, сушильные машины, кулеры для воды.
Мелкая бытовая техника: пылесосы, утюги.
Мелкая кухонная техника: кофемашины, мясорубки, кухонные комбайны, миксеры, хлебопечки, мультиварки, аэрогрили, пароварки, соковыжималки, кофеварки, термопоты.
Климатическая техника: водонагреватели, вентиляторы, обогреватели.
Позвонил в СЦ с проблемой боллера Thermex Fora pro 100 WiFi, ответила дама и тут же начала грубить, не представилась, в итоге бросила трубку. Хотелось бы узнать что за сотрудник это был всё таки. Ну и профилактику нужно ей обязательно сделать! Хамка!!!
Ответ предствителя компании
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подобное поведение недопустимо для наших сотрудников. Мы обязательно проведём профилактическую беседу с персоналом и примем меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем. Прослушав телефонный разговор нашего сотрудника с вами, к сожалению мы не услышали хамского обращения с стороны нашего сотрудника. Наш сотрудник вам ответил, что наш сервис не занимается ремонтом Wi-Fi и просила вас обратится в другой СЦ. Но вас данный ответ не устроил. В итоге грубое обращение последовало от Вас.
Вызывали мастера по гарантии. Приехала фирма БЫТ-ТНХ. Ничего не отремонтировал (не устранили причину), НО взял 2000 руб. , как за ложный вызов. Своё дело не знают. Если занимаетесь гарантией товаров, то должны знать, какая кнопка за что отвечает. Отвратительный сервис!!!
Ответ предствителя компании
Добрый день kiska-anastasiya85 Уточните пожалуйста какая у Вас гарантия? Обычно если техника на гарантии и не работает, то в таком случае клиент обращается повторно к производителю по гарантии, а не пишет отзывы на всевозможных сайтах. Мы Вам уже задавали вопрос какая гарантия и какая техника, от Вас ответ не поступил. Если от Вас не поступит ответ. Будем вынуждены считать Ваш отзыв о нашей компании клеветой.
Качество обслуживания
За последний месяц сервисный центр ответил на 1 заявку. В среднем БЫТ-ТЕХ отвечает на заявки через 4 часа.